NaviNet menghubungkan kantor Anda dengan asuransi kesehatannya — eligibilitas, klaim, otorisasi, dan dokumen pasien — sehingga NaviNet mewajibkan setiap pengguna masuk dengan kata sandi plus kode verifikasi, untuk menjaga informasi rahasia pasien dari penyerang. Autentikator di browser komputer kantor berarti tidak ada staf di meja resepsionis yang harus memakai HP pribadi untuk itu.
Setel autentikasi multifaktor di NaviNet
NaviNet mengaktifkan MFA per kantor; sebelum aktif untuk kantor Anda, jendela penyiapan tidak muncul. Kode QR-nya hanya ditampilkan saat penyiapan pertama ini, jadi tambahkan ke ekstensi sebelum Anda menutup jendelanya. Anda memilih satu metode: aplikasi autentikator di HP, autentikator di browser, atau autentikasi lewat email. Untuk bantuan terkait metode Anda, NaviNet mengarahkan Anda ke petugas keamanan (security officer) NaviNet di kantor Anda — NantHealth Support tidak bisa membantu soal MFA.
- Buka NaviNet di Chrome di komputer dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi.
- Setelah MFA aktif untuk kantor Anda, NaviNet menampilkan jendela “Set up Multi-Factor Authentication” dengan kode QR yang unik untuk akun Anda. Jangan tutup jendelanya dan jangan bagikan kode QR-nya.
- Saat NaviNet menampilkan kode QR, biarkan jendela itu terbuka dan tambahkan ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah — atau ketik kode panjang yang ditampilkan di jendela ke ekstensi untuk memasukkan manual. Bantuan NaviNet menyebut entrinya NantHealth NaviNet.
- Ketik kode yang sedang tampil di ekstensi ke kotak “Verification Code” (Kode verifikasi), tanpa spasi, lalu klik “Verify” (Verifikasi).
Tambahkan NaviNet ke Authenticator
- Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
- Biarkan halaman NaviNet yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
- Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
- Kembali ke NaviNet dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
- NaviNet mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.
Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan NaviNet, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.
Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratisSiapkan jalan kembali ke NaviNet
Bantuan NaviNet tidak menyebut kode cadangan. Jika autentikator Anda hilang, petugas keamanan NaviNet di kantor Anda adalah orang yang perlu dihubungi — NantHealth Support tidak bisa membantu soal MFA. Karena kode QR hanya ditampilkan sekali, biarkan cadangan otomatis ekstensi tetap aktif: memulihkannya di komputer baru mengembalikan kode yang sama tanpa ada yang perlu mereset akun Anda.
Kode ditolak?
Paling sering kode QR-nya berubah: situs web membuat yang baru setiap kali halaman penyiapannya dimuat ulang atau dibuka lagi, sehingga akun yang Anda tambahkan sebelumnya tidak cocok lagi. Mulai lagi penyiapannya, tambahkan kode QR yang sekarang ada di layar, lalu langsung ketik kodenya. Ada dua entri untuk situs web yang sama? Pakai yang terbaru. Penyebab lain: mengapa kode ditolak.
Mengetik kuncinya secara manual? Tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.
Pertanyaan
- Bisakah memakai MFA NaviNet tanpa HP?
- Bisa. Bantuan NaviNet punya petunjuk tersendiri untuk memakai ekstensi browser autentikator “if you can’t use an authenticator app on your phone” (jika Anda tidak bisa memakai aplikasi autentikator di HP): buka ekstensi, pindai kode QR di jendela NaviNet, lalu ketik kode yang ditampilkannya. Ekstensi Authenticator melakukan persis itu di Chrome.
- Aplikasi autentikator apa yang bisa dipakai untuk NaviNet?
- Aplikasi apa pun yang membuat kata sandi sekali pakai berbasis waktu (TOTP) standar — aplikasi autentikator di HP atau ekstensi autentikator di browser. Pindai kode QR dengan autentikatornya sendiri, bukan dengan aplikasi kamera HP.
- Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?
- Hubungi petugas keamanan NaviNet di kantor Anda, yang mengelola akun NaviNet Anda — NantHealth Support tidak bisa membantu soal MFA. Jika cadangan otomatis ekstensi aktif, memulihkannya di komputer baru lebih cepat: kodenya tetap berfungsi.
- Saya punya lebih dari satu nama pengguna NaviNet. Kode mana yang dipakai?
- Setiap nama pengguna punya entri sendiri di autentikator. Pakai kode dari entri untuk nama pengguna yang Anda pakai untuk masuk — ganti nama entri di ekstensi agar mudah dibedakan.
Kode Anda, satu klik dari halaman login
Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.
Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis