Ein ClickUp-Konto öffnet Ihre Workspaces — Aufgaben, Docs, Chats, Ziele und die angehängten Dateien, oft die Pläne einer ganzen Firma. Wer Ihr Passwort hat, sieht all das. Mit aktiver 2FA fragt ClickUp zusätzlich nach dem Code aus Ihrem Authenticator. Authenticator-Apps funktionieren in jedem Tarif; Codes per SMS setzen den Business-Tarif oder höher voraus.
Zwei-Faktor-Authentifizierung in ClickUp aktivieren
- Melden Sie sich am Computer in Chrome bei ClickUp an.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Konto-Avatar und wählen Sie „Settings“ (Einstellungen).
- Aktivieren Sie im Abschnitt zur Zwei-Faktor-Authentifizierung „Authenticator App (TOTP)“ und geben Sie Ihr Passwort ein, falls ClickUp danach fragt.
- ClickUp zeigt einen QR-Code und einen Einrichtungsschlüssel: Lassen Sie beides auf dem Bildschirm und fügen Sie den QR-Code wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu.
- Geben Sie den Code aus der Erweiterung ein und klicken Sie auf „Set up“ (einrichten).
ClickUp zum Authenticator hinzufügen
- Installieren Sie 2FA Authenticator aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an, damit das Symbol nur einen Klick entfernt ist.
- Lassen Sie die Seite von ClickUp mit dem QR-Code geöffnet. Klicken Sie auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR vom Bildschirm scannen“.
- Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert. Benennen Sie es nach Belieben um — der Name ist nur für Sie.
- Wechseln Sie zurück zu ClickUp und geben Sie den aktuellen Code in das Bestätigungsfeld ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
- ClickUp bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Ab jetzt wird bei der Anmeldung ein Code abgefragt — klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und kopieren Sie ihn.
Kein QR-Code, oder er lässt sich nicht scannen? Suchen Sie im Einrichtungsdialog von ClickUp nach der Option, einen Schlüssel manuell einzugeben, kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu.
2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlosEinen Weg zurück in ClickUp einplanen
Die ClickUp-Hilfe beschreibt keine Backup-Codes. Verlieren Sie Ihren Authenticator, führt der Weg zurück über den ClickUp-Support. Scannen Sie den QR-Code deshalb, solange er auf dem Bildschirm ist, auch mit einem Authenticator auf dem Handy und lassen Sie die automatischen Backups der Erweiterung eingeschaltet. Ab dem Business-Tarif lässt sich SMS als zweite Methode hinzufügen.
Der Code wird nicht akzeptiert?
Meist hat sich der QR-Code geändert: Die Website erzeugt jedes Mal einen neuen, wenn ihre Einrichtungsseite neu geladen oder erneut geöffnet wird, deshalb passt das zuerst hinzugefügte Konto nicht mehr. Starten Sie die Einrichtung noch einmal, fügen Sie den QR-Code hinzu, der jetzt auf dem Bildschirm ist, und geben Sie seinen Code sofort ein. Zwei Einträge für dieselbe Website? Nehmen Sie den neuesten. Weitere Gründe: warum Codes abgelehnt werden.
Den Schlüssel von Hand eingegeben? Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.
Fragen
- Kann ich 2FA bei ClickUp ohne Handy nutzen?
- Ja. ClickUp schlägt Handy-Apps vor, prüft aber nur den Code, und den erzeugt jeder standardmäßige Authenticator. Die Authenticator-Erweiterung liest den QR-Code aus den ClickUp-Einstellungen und erzeugt die Codes in Chrome.
- Brauche ich für 2FA bei ClickUp einen kostenpflichtigen Tarif?
- Nein. Mitglieder, eingeschränkte Mitglieder und Gäste können 2FA per Authenticator-App in jedem ClickUp-Tarif aktivieren. SMS-Codes setzen den Business-Tarif oder höher voraus und sind nicht in jeder Region verfügbar, und 2FA für alle in einem Workspace vorzuschreiben ist ebenfalls eine Funktion des Business-Tarifs.
- Wie übertrage ich ClickUp-2FA auf einen neuen Authenticator?
- Schalten Sie in den „Settings“ den Schalter „Authenticator App (TOTP)“ aus und bestätigen Sie, schalten Sie ihn dann wieder ein, fügen Sie den neuen QR-Code hinzu — oder geben Sie den Einrichtungsschlüssel manuell ein — und klicken Sie auf „Save changes“ (Änderungen speichern). Ab dann erzeugt nur noch der neue Eintrag gültige Codes. Verlangt Ihr Workspace 2FA, können Sie sie nicht selbst ausschalten.
- Warum sagt ClickUp, mein Code sei falsch?
- Meist hat sich der QR-Code geändert: Wurde die Einrichtung erneut geöffnet, hat ClickUp einen neuen erzeugt, und das zuerst hinzugefügte Konto passt nicht mehr. Fügen Sie den QR-Code hinzu, der jetzt auf dem Bildschirm ist, und geben Sie seinen Code sofort ein. Haben Sie zwei Einträge für ClickUp, nehmen Sie den neuesten.
Ihre Codes einen Klick von der Anmeldeseite entfernt
Authenticator speichert Ihre 2FA-Codes im Browser, ausschließlich auf Ihrem Gerät — kostenlos nutzbar, Open Source, ohne Konto und ohne Handy. Lokale Backups und ein optionaler Passwortschutz sind bereits eingebaut.
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