¿Puedo usar la 2FA de ClickUp sin teléfono?

Sí. ClickUp sugiere apps para el teléfono, pero solo comprueba el código, y cualquier autenticador estándar lo genera. La extensión Authenticator lee el código QR de los ajustes de ClickUp y genera los códigos en Chrome.

¿Cómo paso la 2FA de ClickUp a un autenticador nuevo?

En Settings, desactiva el interruptor «Authenticator App (TOTP)» y confirma; luego vuelve a activarlo, añade el código QR nuevo (o introduce la clave de configuración a mano) y haz clic en «Save changes» (Guardar cambios). A partir de ahí, solo la entrada nueva genera códigos válidos. Si tu Workspace exige la 2FA, no puedes desactivarla tú mismo.

¿Por qué ClickUp dice que mi código es incorrecto?

Normalmente el código QR ha cambiado: si la configuración se volvió a abrir, ClickUp generó uno nuevo, y la cuenta que añadiste primero ya no coincide. Añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y escribe su código enseguida. Si tienes dos entradas para ClickUp, usa la más reciente.

ClickUp: app de autenticación — activa la 2FA en cualquier plan

Una cuenta de ClickUp abre tus Workspaces: tareas, documentos, chats, objetivos y los archivos adjuntos, a menudo los planes de toda una empresa. Quien tenga tu contraseña lo ve todo. Con la 2FA activada, ClickUp también pide el código de tu autenticador. Las apps de autenticación funcionan en todos los planes; los códigos por SMS requieren el Business plan o superior.

Activa la autenticación de dos factores en ClickUp

Inicia sesión en ClickUp en Chrome desde tu PC.
Haz clic en el avatar de tu cuenta, arriba a la derecha, y selecciona «Settings» (Ajustes).
En la sección de autenticación de dos factores, activa «Authenticator App (TOTP)» (App de autenticación) e introduce tu contraseña si ClickUp te la pide.
ClickUp muestra un código QR y una clave de configuración: déjalos en la pantalla y añade el código QR a la extensión como se explica más abajo.
Introduce el código de la extensión y haz clic en «Set up» (Configurar).

Instrucciones oficiales de ClickUp

Añade ClickUp a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de ClickUp con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a ClickUp y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
ClickUp confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de ClickUp la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

Instalar Autenticador 2FA para Chrome — gratis

Prepara una forma de volver a entrar en ClickUp

La ayuda de ClickUp no describe códigos de respaldo. Si pierdes tu autenticador, el camino de vuelta pasa por el soporte de ClickUp. Así que, mientras el código QR esté en la pantalla, escanéalo también con un autenticador en tu teléfono y mantén activadas las copias de seguridad automáticas de la extensión. En el Business plan y superiores, los mensajes de texto se pueden añadir como segundo método.

¿No acepta el código?

Lo más habitual es que el código QR haya cambiado: el sitio web genera uno nuevo cada vez que su página de configuración se recarga o se vuelve a abrir, así que la cuenta que añadiste primero ya no coincide. Empieza la configuración de nuevo, añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y escribe su código enseguida. ¿Dos entradas para el mismo sitio web? Usa la más reciente. Otros motivos: por qué se rechazan los códigos.

¿Escribiste la clave a mano? Pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar la 2FA de ClickUp sin teléfono?: Sí. ClickUp sugiere apps para el teléfono, pero solo comprueba el código, y cualquier autenticador estándar lo genera. La extensión Authenticator lee el código QR de los ajustes de ClickUp y genera los códigos en Chrome.
¿Necesito un plan de pago para la 2FA de ClickUp?: No. Los miembros, los miembros limitados y los invitados pueden activar la 2FA con app de autenticación en cualquier plan de ClickUp. Los códigos por SMS requieren el Business plan o superior y no están disponibles en todas las regiones, y exigir la 2FA a todos en un Workspace también es una función del Business plan.
¿Cómo paso la 2FA de ClickUp a un autenticador nuevo?: En Settings, desactiva el interruptor «Authenticator App (TOTP)» y confirma; luego vuelve a activarlo, añade el código QR nuevo (o introduce la clave de configuración a mano) y haz clic en «Save changes» (Guardar cambios). A partir de ahí, solo la entrada nueva genera códigos válidos. Si tu Workspace exige la 2FA, no puedes desactivarla tú mismo.
¿Por qué ClickUp dice que mi código es incorrecto?: Normalmente el código QR ha cambiado: si la configuración se volvió a abrir, ClickUp generó uno nuevo, y la cuenta que añadiste primero ya no coincide. Añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y escribe su código enseguida. Si tienes dos entradas para ClickUp, usa la más reciente.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: de uso gratuito, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.