Можно ли пользоваться 2FA в ClickUp без телефона?

Да. ClickUp предлагает приложения для телефона, но проверяет только код, а его выдаёт любой стандартный аутентификатор. Расширение Аутентификатор считывает QR-код из настроек ClickUp и генерирует коды в Chrome.

Нужен ли платный тариф для 2FA в ClickUp?

Нет. Участники, участники с ограниченным доступом и гости могут включить 2FA через приложение-аутентификатор на любом тарифе ClickUp. Для кодов по SMS нужен тариф Business или выше, и они доступны не во всех регионах, а обязательная 2FA для всех в Workspace — тоже функция тарифа Business.

Как перенести 2FA в ClickUp на новый аутентификатор?

В «Settings» выключите переключатель «Authenticator App (TOTP)» и подтвердите, затем включите его снова, добавьте новый QR-код — или введите ключ настройки вручную — и нажмите «Save changes» (сохранить изменения). С этого момента правильные коды выдаёт только новая запись. Если ваш Workspace требует 2FA, выключить её самостоятельно нельзя.

Почему ClickUp говорит, что код неверный?

Обычно сменился QR-код: если настройку открыли заново, ClickUp создал новый, и аккаунт, добавленный первым, больше не подходит. Добавьте QR-код, который сейчас на экране, и сразу введите его код. Если для ClickUp у вас две записи, берите самую новую.

Аутентификатор ClickUp — включить двухфакторную аутентификацию (2FA)

Аккаунт ClickUp открывает ваши Workspaces (рабочие пространства) — задачи, документы, чаты, цели и прикреплённые к ним файлы, часто планы всей компании. Тот, у кого есть ваш пароль, видит всё это. С 2FA ClickUp дополнительно спрашивает код из аутентификатора. Приложения-аутентификаторы работают на любом тарифе; для кодов по SMS нужен тариф Business или выше.

Включите двухфакторную аутентификацию в ClickUp

Войдите в ClickUp в Chrome на компьютере.
Нажмите на аватар аккаунта в правом верхнем углу и выберите «Settings» (настройки).
В разделе двухфакторной аутентификации включите «Authenticator App (TOTP)» (приложение-аутентификатор) и введите пароль, если ClickUp его попросит.
ClickUp покажет QR-код и ключ настройки: не закрывайте их и добавьте QR-код в расширение, как описано ниже.
Введите код из расширения и нажмите «Set up» (настроить).

Официальная инструкция: ClickUp

Добавьте ClickUp в Аутентификатор

Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
Не закрывайте страницу ClickUp с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
Вернитесь в ClickUp и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
ClickUp подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.

QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в ClickUp вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».

Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно

Продумайте, как вернуться в ClickUp

В справке ClickUp резервные коды не описаны. Если вы потеряете аутентификатор, путь обратно лежит через поддержку ClickUp. Поэтому, пока QR-код на экране, отсканируйте его ещё и аутентификатором на телефоне и не выключайте автоматические бэкапы расширения. На тарифе Business и выше вторым способом можно добавить SMS.

Код не принимается?

Чаще всего сменился QR-код: сайт делает новый каждый раз, когда страницу настройки обновляют или открывают заново, и аккаунт, добавленный первым, больше не подходит. Начните настройку заново, добавьте QR-код, который сейчас на экране, и сразу введите его код. Две записи для одного сайта? Берите самую новую. Другие причины: почему коды не принимаются.

Вводили ключ вручную? Вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.

Вопросы

Можно ли пользоваться 2FA в ClickUp без телефона?: Да. ClickUp предлагает приложения для телефона, но проверяет только код, а его выдаёт любой стандартный аутентификатор. Расширение Аутентификатор считывает QR-код из настроек ClickUp и генерирует коды в Chrome.
Нужен ли платный тариф для 2FA в ClickUp?: Нет. Участники, участники с ограниченным доступом и гости могут включить 2FA через приложение-аутентификатор на любом тарифе ClickUp. Для кодов по SMS нужен тариф Business или выше, и они доступны не во всех регионах, а обязательная 2FA для всех в Workspace — тоже функция тарифа Business.
Как перенести 2FA в ClickUp на новый аутентификатор?: В «Settings» выключите переключатель «Authenticator App (TOTP)» и подтвердите, затем включите его снова, добавьте новый QR-код — или введите ключ настройки вручную — и нажмите «Save changes» (сохранить изменения). С этого момента правильные коды выдаёт только новая запись. Если ваш Workspace требует 2FA, выключить её самостоятельно нельзя.
Почему ClickUp говорит, что код неверный?: Обычно сменился QR-код: если настройку открыли заново, ClickUp создал новый, и аккаунт, добавленный первым, больше не подходит. Добавьте QR-код, который сейчас на экране, и сразу введите его код. Если для ClickUp у вас две записи, берите самую новую.

Коды в одном клике от страницы входа

Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.