Un account ClickUp apre i tuoi Workspace: attività, documenti, chat, obiettivi e i file allegati, spesso i piani di un’intera azienda. Chi ha la tua password vede tutto. Con la 2FA attiva, ClickUp chiede anche il codice dell’autenticatore. Le app di autenticazione funzionano con tutti i piani; i codici via SMS richiedono il Business plan o superiore.
Attiva l’autenticazione a due fattori in ClickUp
- Accedi a ClickUp in Chrome sul computer.
- Fai clic sull’avatar del tuo account in alto a destra e seleziona «Settings» (Impostazioni).
- Nella sezione dell’autenticazione a due fattori, attiva «Authenticator App (TOTP)» (App di autenticazione) e inserisci la password se ClickUp la chiede.
- ClickUp mostra un codice QR e una chiave di configurazione: lasciali sullo schermo e aggiungi il codice QR all’estensione come descritto più sotto.
- Inserisci il codice dell’estensione e fai clic su «Set up» (Configura).
Aggiungi ClickUp ad Authenticator
- Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
- Lascia aperta la pagina di ClickUp con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
- L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
- Torna su ClickUp e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
- ClickUp conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.
Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di ClickUp l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratisPrevedi una via di rientro in ClickUp
La guida di ClickUp non descrive codici di backup. Se perdi l’autenticatore, la via di rientro passa dall’assistenza di ClickUp. Quindi, finché il codice QR è sullo schermo, scansionalo anche con un autenticatore sul telefono e tieni attivi i backup automatici dell’estensione. Con il Business plan e superiori, gli SMS si possono aggiungere come secondo metodo.
Il codice non viene accettato?
Il più delle volte è cambiato il codice QR: il sito ne crea uno nuovo ogni volta che la sua pagina di configurazione viene ricaricata o riaperta, quindi l’account che hai aggiunto prima non corrisponde più. Ricomincia la configurazione, aggiungi il codice QR che vedi ora sullo schermo e digita subito il suo codice. Due voci per lo stesso sito? Usa la più recente. Altri motivi: perché i codici vengono rifiutati.
Hai digitato la chiave a mano? Incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.
Domande frequenti
- Posso usare la 2FA di ClickUp senza telefono?
- Sì. ClickUp suggerisce app per telefono, ma controlla solo il codice, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR dalle impostazioni di ClickUp e genera i codici in Chrome.
- Serve un piano a pagamento per la 2FA di ClickUp?
- No. Membri, membri limitati e ospiti possono attivare la 2FA con app di autenticazione con qualsiasi piano ClickUp. I codici via SMS richiedono il Business plan o superiore e non sono disponibili in tutte le regioni, e anche rendere obbligatoria la 2FA per tutti in un Workspace è una funzione del Business plan.
- Come sposto la 2FA di ClickUp su un nuovo autenticatore?
- In Settings, disattiva l’interruttore «Authenticator App (TOTP)» e conferma, poi riattivalo, aggiungi il nuovo codice QR (o inserisci a mano la chiave di configurazione) e fai clic su «Save changes» (Salva modifiche). Da quel momento solo la nuova voce genera codici validi. Se il tuo Workspace rende obbligatoria la 2FA, non puoi disattivarla da solo.
- Perché ClickUp dice che il mio codice è sbagliato?
- Di solito è cambiato il codice QR: se la configurazione è stata riaperta, ClickUp ne ha creato uno nuovo, e l’account che hai aggiunto prima non corrisponde più. Aggiungi il codice QR che vedi ora sullo schermo e digita subito il suo codice. Se hai due voci per ClickUp, usa la più recente.
I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso
Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratis