Akun ClickUp membuka Workspaces Anda — tugas, dokumen, chat, target, dan file yang terlampir, sering kali rencana seluruh perusahaan. Siapa pun yang punya kata sandi Anda bisa melihat semuanya. Dengan 2FA aktif, ClickUp juga meminta kode dari autentikator. Aplikasi autentikator berfungsi di semua paket; kode lewat SMS memerlukan Business plan atau lebih tinggi.
Aktifkan autentikasi dua faktor di ClickUp
- Masuk ke ClickUp di Chrome di komputer.
- Klik avatar akun di pojok kanan atas dan pilih “Settings”.
- Di bagian autentikasi dua faktor, aktifkan “Authenticator App (TOTP)” dan masukkan kata sandi jika ClickUp memintanya.
- ClickUp menampilkan kode QR dan kunci penyiapan: biarkan tetap di layar dan tambahkan kode QR ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah.
- Masukkan kode dari ekstensi dan klik “Set up” (Siapkan).
Tambahkan ClickUp ke Authenticator
- Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
- Biarkan halaman ClickUp yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
- Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
- Kembali ke ClickUp dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
- ClickUp mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.
Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan ClickUp, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.
Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratisSiapkan jalan kembali ke ClickUp
Bantuan ClickUp tidak menjelaskan kode cadangan. Jika autentikator hilang, jalan kembalinya lewat ClickUp Support. Jadi selagi kode QR ada di layar, pindai juga dengan autentikator di HP, dan biarkan cadangan otomatis ekstensi tetap aktif. Di Business plan ke atas, SMS bisa ditambahkan sebagai metode kedua.
Kode ditolak?
Paling sering kode QR-nya berubah: situs web membuat yang baru setiap kali halaman penyiapannya dimuat ulang atau dibuka lagi, sehingga akun yang Anda tambahkan sebelumnya tidak cocok lagi. Mulai lagi penyiapannya, tambahkan kode QR yang sekarang ada di layar, lalu langsung ketik kodenya. Ada dua entri untuk situs web yang sama? Pakai yang terbaru. Penyebab lain: mengapa kode ditolak.
Mengetik kuncinya secara manual? Tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.
Pertanyaan
- Bisakah memakai 2FA ClickUp tanpa HP?
- Bisa. ClickUp menyarankan aplikasi HP, tetapi yang diperiksa hanya kodenya, dan autentikator standar apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membaca kode QR dari pengaturan ClickUp dan membuat kodenya di Chrome.
- Apakah 2FA ClickUp memerlukan paket berbayar?
- Tidak. Anggota, anggota terbatas, dan tamu bisa mengaktifkan 2FA dengan aplikasi autentikator di paket ClickUp apa pun. Kode SMS memerlukan Business plan atau lebih tinggi dan tidak tersedia di semua wilayah, dan mewajibkan 2FA bagi semua orang di sebuah Workspace juga fitur Business plan.
- Bagaimana cara memindahkan 2FA ClickUp ke autentikator baru?
- Di Settings, matikan sakelar “Authenticator App (TOTP)” dan konfirmasi, lalu nyalakan lagi, tambahkan kode QR yang baru — atau masukkan kunci penyiapan secara manual — dan klik “Save changes” (Simpan perubahan). Sejak itu hanya entri baru yang menghasilkan kode yang valid. Jika Workspace Anda mewajibkan 2FA, Anda tidak bisa mematikannya sendiri.
- Kenapa ClickUp bilang kode saya salah?
- Biasanya kode QR-nya berubah: jika penyiapan dibuka lagi, ClickUp membuat yang baru, dan akun yang Anda tambahkan sebelumnya tidak cocok lagi. Tambahkan kode QR yang sekarang ada di layar dan langsung ketik kodenya. Jika ada dua entri untuk ClickUp, pakai yang terbaru.
Kode Anda, satu klik dari halaman login
Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.
Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis