Dá para usar a 2FA do ClickUp sem celular?

Sim. O ClickUp sugere apps de celular, mas só confere o código, e qualquer autenticador padrão o gera. A extensão Authenticator lê o QR code nas configurações do ClickUp e gera os códigos no Chrome.

Como passo a 2FA do ClickUp para um autenticador novo?

Em Settings, desligue a chave “Authenticator App (TOTP)” e confirme; depois ligue-a de novo, adicione o QR code novo — ou digite a chave de configuração manualmente — e clique em “Save changes” (Salvar alterações). A partir daí, só a entrada nova gera códigos válidos. Se o seu Workspace exige a 2FA, você não pode desativá-la por conta própria.

Por que o ClickUp diz que meu código está errado?

Normalmente o QR code mudou: se a configuração foi aberta de novo, o ClickUp gerou um novo, e a conta que você adicionou primeiro não bate mais. Adicione o QR code que está na tela agora e digite o código dele na hora. Se você tiver duas entradas para o ClickUp, use a mais nova.

ClickUp: aplicativo autenticador — ative a 2FA em qualquer plano

Uma conta do ClickUp abre seus Workspaces — tarefas, documentos, chats, metas e os arquivos anexados a eles, muitas vezes os planos de uma empresa inteira. Quem tiver a sua senha vê tudo isso. Com a 2FA ativada, o ClickUp também pede o código do seu autenticador. Aplicativos autenticadores funcionam em todos os planos; códigos por mensagem de texto exigem o Business plan ou superior.

Ative a autenticação de dois fatores no ClickUp

Entre no ClickUp no Chrome, no computador.
Clique no avatar da sua conta, no canto superior direito, e selecione “Settings” (Configurações).
Na seção de autenticação de dois fatores, ative “Authenticator App (TOTP)” (Aplicativo autenticador) e digite a sua senha se o ClickUp pedir.
O ClickUp mostra um QR code e uma chave de configuração: deixe-os na tela e adicione o QR code à extensão como descrito abaixo.
Digite o código da extensão e clique em “Set up” (Configurar).

Instruções oficiais do ClickUp

Adicione o ClickUp ao Authenticator

Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
Deixe aberta a página do ClickUp com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
Volte ao ClickUp e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
O ClickUp confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.

Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do ClickUp a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.

Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis

Planeje um caminho de volta ao ClickUp

A ajuda do ClickUp não descreve códigos de backup. Se você perder o autenticador, o caminho de volta passa pelo suporte do ClickUp. Então, enquanto o QR code estiver na tela, escaneie-o também com um autenticador no celular e mantenha os backups automáticos da extensão ativados. No Business plan e acima, mensagens de texto podem ser adicionadas como segundo método.

O código não é aceito?

Na maioria das vezes o QR code mudou: o site gera um novo sempre que a página de configuração é recarregada ou aberta de novo, então a conta que você adicionou primeiro não bate mais. Comece a configuração de novo, adicione o QR code que está na tela agora e digite o código dele na hora. Duas entradas para o mesmo site? Use a mais nova. Outros motivos: por que os códigos são recusados.

Digitou a chave à mão? Cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.

Perguntas frequentes

Dá para usar a 2FA do ClickUp sem celular?: Sim. O ClickUp sugere apps de celular, mas só confere o código, e qualquer autenticador padrão o gera. A extensão Authenticator lê o QR code nas configurações do ClickUp e gera os códigos no Chrome.
Preciso de um plano pago para a 2FA do ClickUp?: Não. Membros, membros limitados e convidados podem ativar a 2FA por aplicativo autenticador em qualquer plano do ClickUp. Códigos por mensagem de texto exigem o Business plan ou superior e não estão disponíveis em todas as regiões, e exigir a 2FA de todos num Workspace também é um recurso do Business plan.
Como passo a 2FA do ClickUp para um autenticador novo?: Em Settings, desligue a chave “Authenticator App (TOTP)” e confirme; depois ligue-a de novo, adicione o QR code novo — ou digite a chave de configuração manualmente — e clique em “Save changes” (Salvar alterações). A partir daí, só a entrada nova gera códigos válidos. Se o seu Workspace exige a 2FA, você não pode desativá-la por conta própria.
Por que o ClickUp diz que meu código está errado?: Normalmente o QR code mudou: se a configuração foi aberta de novo, o ClickUp gerou um novo, e a conta que você adicionou primeiro não bate mais. Adicione o QR code que está na tela agora e digite o código dele na hora. Se você tiver duas entradas para o ClickUp, use a mais nova.

Seus códigos a um clique da página de login

O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.