Norton hesabımla hangi authenticator uygulaması çalışır?

Standart altı haneli kodlar üreten her ücretsiz uygulama — Norton VIP Access, Google Authenticator ve Microsoft Authenticator’ı sayar. Telefon gerekmez: Authenticator eklentisi QR kodu doğrudan Norton sayfasından okur ve kodları Chrome’da üretir.

Norton hesabım authenticator’da neden “SOTP-…” olarak görünüyor?

Bu, Norton’un QR kodda hesaba verdiği addır — yardım sayfası onu SOTP-L2FCeFM gibi bir kimlikle NortonLifeLock olarak gösterir. Yalnızca bir etikettir. Kolayca bulmak için eklentide adını “Norton” olarak değiştirin; kodlar değişmez.

Authenticator’a erişimimi kaybedersem ne olur?

10 yedek kodunuzdan biriyle ya da bir telefon numarası veya güvenlik anahtarı eklediyseniz yedek yönteminizle oturum açın. Ardından authenticator’ı yeniden kurun. Eklentinin otomatik yedeklemelerini açık tutarsanız bir yeniden yükleme size hesaba mal olmaz.

Norton neden kodumun yanlış olduğunu söylüyor?

Genellikle bilgisayar saati bir dakika ya da daha fazla sapmıştır. Otomatik tarih ve saati açın ve bir sonraki kodu deneyin. Yine olmazsa hesap eski bir QR koddan eklenmiş olabilir — eklentiden silin ve authenticator’ı yeniden kurun.

Norton Authenticator Uygulaması — İki Faktörlü Doğrulamayı Kurun

Norton hesabınız aboneliğinizi ve koruduğu cihazları tutar; Norton’un parola yöneticisi ya da kimlik hizmetleriyle çok daha fazlasını tutar. Çalınan bir parola bunların hepsini değiştirmeye yeter. İki faktörlü doğrulama açıkken Norton authenticator’ınızdan altı haneli bir kod da ister — ve bir uygulama, kısa mesaj gibi telefon numaranız üzerinden ele geçirilemez.

Norton hesabınızda iki faktörlü doğrulamayı açın

Norton önce doğrulanmış bir e-posta adresi ister: bölümde “Set Up” yerine “Verify your email” yazıyorsa ona tıklayın ve Norton’un gönderdiği e-postadan onaylayın. Authenticator birincil yönteminiz olur; Norton sonrasında yedek yöntem olarak bir telefon numarası ya da güvenlik anahtarı eklemenizi önerir.

Bilgisayarınızda my.norton.com adresinde Norton hesabınızda oturum açın.
Fareyle sağ üst köşedeki profil simgenizin üzerine gelin ve “Account Settings” (Hesap Ayarları) seçeneğine tıklayın.
“Two-Factor Authentication” (İki Faktörlü Doğrulama) bölümünde “Set Up” (Kur) düğmesine tıklayın.
“Mobile authenticator app” (Mobil authenticator uygulaması) seçeneğini seçin ve “Next” (İleri) düğmesine tıklayın.
Norton bir QR kod gösterir. Ekranda bırakın ve aşağıda anlatıldığı gibi eklentiye ekleyin — ardından eklentideki altı haneli kodu girin ve “Next” düğmesine tıklayın.

Norton resmi yardım sayfası

Norton hesabını Authenticator’a ekleyin

Kimlik Doğrulayıcı 2FA uzantısını Chrome Web Store’dan yükleyin ve simgesi tek tıkla ulaşılabilir olsun diye araç çubuğuna sabitleyin.
QR kodun gösterildiği Norton sayfasını açık bırakın. Authenticator simgesine tıklayın, ardından “Hesap Ekle” → “QR Kod” → “Ekrandan QR tara” seçeneklerini seçin.
Hesap, her 30 saniyede bir değişen altı haneli bir kodla listede görünür. İsterseniz adını değiştirin — ad yalnızca sizin için.
Norton sayfasına dönün ve geçerli kodu onay alanına yazın. Kodun süresi dolmak üzereyse bir sonrakini bekleyin.
Norton, iki faktörlü doğrulamanın açıldığını onaylar. Bundan sonra girişte sizden kod istenir — eklenti simgesine tıklayıp kodu kopyalayın.

QR kod yok ya da taranmıyor mu? Norton kurulum ekranında anahtarı elle girme seçeneğini arayın, anahtarı kopyalayın ve eklentiye “Hesap Ekle” → “Manuel” → “Gizli Anahtar” ile ekleyin.

Kimlik Doğrulayıcı 2FA uzantısını Chrome’a ekle — ücretsiz

10 Norton yedek kodunuzu kaydedin

Authenticator kurulduktan sonra Norton tek kullanımlık 10 yedek kod gösterir — “Download” (İndir) ya da “Print” (Yazdır) düğmesine tıklayın ve onları bu bilgisayardan başka bir yerde saklayın. Onları Account Settings → Two-Factor Authentication → “Show codes” altında yeniden görebilirsiniz; kullanılanların üstü çizilidir. “Get New Codes” tüm setin yerine yenisini koyar. Bir telefon numarası ya da güvenlik anahtarı da eklemek için “Backup Methods” yanındaki “Add a new method” seçeneğine tıklayın.

Kod kabul edilmiyor mu?

Sorun neredeyse her zaman bilgisayarın saatidir. Kodlar geçerli saate göre hesaplanır; bir dakika sapmış bir saat, doğru görünen ama reddedilen kodlar üretir. Sistem ayarlarınızda otomatik tarih ve saati açın — Windows, macOS ve Linux için adım adım anlatım.

Saat doğruysa anahtarın kendisini kontrol edin: anahtarı TOTP kod üreticisi sayfasına yapıştırın ve çıkan kodu eklentidekiyle karşılaştırın. Farklıysa anahtar yanlış kopyalanmıştır — hesabı yeniden ekleyin.

Sorular

Norton hesabımla hangi authenticator uygulaması çalışır?: Standart altı haneli kodlar üreten her ücretsiz uygulama — Norton VIP Access, Google Authenticator ve Microsoft Authenticator’ı sayar. Telefon gerekmez: Authenticator eklentisi QR kodu doğrudan Norton sayfasından okur ve kodları Chrome’da üretir.
Norton hesabım authenticator’da neden “SOTP-…” olarak görünüyor?: Bu, Norton’un QR kodda hesaba verdiği addır — yardım sayfası onu SOTP-L2FCeFM gibi bir kimlikle NortonLifeLock olarak gösterir. Yalnızca bir etikettir. Kolayca bulmak için eklentide adını “Norton” olarak değiştirin; kodlar değişmez.
Authenticator’a erişimimi kaybedersem ne olur?: 10 yedek kodunuzdan biriyle ya da bir telefon numarası veya güvenlik anahtarı eklediyseniz yedek yönteminizle oturum açın. Ardından authenticator’ı yeniden kurun. Eklentinin otomatik yedeklemelerini açık tutarsanız bir yeniden yükleme size hesaba mal olmaz.
Norton neden kodumun yanlış olduğunu söylüyor?: Genellikle bilgisayar saati bir dakika ya da daha fazla sapmıştır. Otomatik tarih ve saati açın ve bir sonraki kodu deneyin. Yine olmazsa hesap eski bir QR koddan eklenmiş olabilir — eklentiden silin ve authenticator’ı yeniden kurun.

Kodlarınız, giriş sayfasından tek tık uzakta

Authenticator, 2FA kodlarınızı tarayıcıda ve yalnızca kendi cihazınızda tutar — kullanımı ücretsiz, açık kaynak, hesap ve telefon gerektirmez. Yerel yedeklemeler ve isteğe bağlı parola koruması yerleşik olarak gelir.