One Healthcare ID apre lo UnitedHealthcare Provider Portal e le applicazioni professionali di Optum: idoneità, pratiche di rimborso e dati dei pazienti del tuo studio. Optum ha abbandonato i codici via email come secondo passaggio: oltre alla password chiede un telefono, una passkey o un’app di autenticazione. Un autenticatore funziona anche offline, e uno nel browser del computer della reception evita al personale di usare il telefono personale.
Configura l’autenticatore per One Healthcare ID
Questo è l’accesso per gli operatori sanitari, il loro personale e gli utenti delle applicazioni di Optum. Pazienti e iscritti ai piani sanitari di solito accedono invece con HealthSafe ID, che questa guida non tratta. Se le tue schermate sono diverse, Optum dice che funziona anche un’altra disposizione delle stesse opzioni.
- Apri sul computer la pagina di accesso di One Healthcare ID e seleziona «Manage My One Healthcare ID» (Gestisci il mio One Healthcare ID).
- Inserisci il tuo One Healthcare ID o l’indirizzo email e seleziona «Continue» (Continua), poi la password e «Continue». Se One Healthcare ID invia un codice di accesso alla tua email, inseriscilo e seleziona «Continue».
- Se una pagina propone metodi di accesso più rapidi e sicuri, seleziona «Set up» (Configura) accanto ad Authenticator. Altrimenti seleziona «Manage Authentication» (Gestisci autenticazione), inserisci la password, seleziona «Authenticate» (Autentica) e configura lì l’Authenticator.
- Quando One Healthcare ID mostra un codice QR, lascia aperta la pagina e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto. Poi seleziona «Continue», inserisci il codice a sei cifre dell’estensione come Authenticator Code e seleziona «Verify & Complete Setup» (Verifica e completa la configurazione).
Aggiungi One Healthcare ID ad Authenticator
- Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
- Lascia aperta la pagina di One Healthcare ID con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
- L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
- Torna su One Healthcare ID e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
- One Healthcare ID conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.
Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di One Healthcare ID l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratisGenera il codice di recupero di One Healthcare ID
Nella pagina Manage My One Healthcare ID, vai in Account Settings (Impostazioni account) e seleziona «Generate Recovery Code» (Genera codice di recupero), conferma con la password e seleziona «Generate code». Copia o scarica il codice di 20 caratteri e conservalo lontano da questo computer. Ti permette di reimpostare l’autenticatore se lo perdi, come anche un numero di telefono verificato, via SMS o chiamata. One Healthcare ID avverte che senza un codice di recupero o un metodo funzionante puoi restare bloccato fuori per sempre e dover creare un nuovo account.
Il codice non viene accettato?
Il più delle volte è cambiato il codice QR: il sito ne crea uno nuovo ogni volta che la sua pagina di configurazione viene ricaricata o riaperta, quindi l’account che hai aggiunto prima non corrisponde più. Ricomincia la configurazione, aggiungi il codice QR che vedi ora sullo schermo e digita subito il suo codice. Due voci per lo stesso sito? Usa la più recente. Altri motivi: perché i codici vengono rifiutati.
Hai digitato la chiave a mano? Incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.
Domande frequenti
- Mi serve Microsoft Authenticator per One Healthcare ID?
- No. Le istruzioni di Optum usano Microsoft Authenticator come esempio, ma il codice è una password monouso standard basata sul tempo (sei cifre, nuova ogni 30 secondi) e qualsiasi autenticatore la genera. L’estensione Authenticator la genera in Chrome sul tuo computer e legge il codice QR direttamente dallo schermo.
- One Healthcare ID è la stessa cosa di Optum ID?
- Sì. Optum ID è stato rinominato One Healthcare ID nel 2021; nomi utente e password sono rimasti gli stessi. Pazienti e iscritti ai piani sanitari di solito hanno un account diverso, HealthSafe ID.
- Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?
- Nella schermata Authenticator Code, seleziona «Reset Authenticator» (Reimposta autenticatore) e verifica la tua identità via SMS, chiamata o codice di recupero. Poi configura di nuovo l’autenticatore con il nuovo codice QR. Ripristinare i backup automatici dell’estensione su un nuovo computer mantiene validi i vecchi codici senza alcuna reimpostazione.
- Posso accedere con il codice dell’autenticatore invece della password?
- Optum descrive l’autenticatore come un modo per accedere senza password oltre che come secondo passaggio, quindi potrebbe esserti proposto il codice al posto della password. In ogni caso, tieni sull’account la password e un secondo metodo, un numero di telefono o una passkey.
I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso
Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.
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