One Healthcare ID로 UnitedHealthcare Provider Portal과 Optum의 전문가용 애플리케이션에 들어갑니다. 진료소의 보험 자격, 청구, 환자 정보가 있는 곳입니다. Optum은 두 번째 단계로 쓰던 이메일 코드를 없애고, 비밀번호에 더해 휴대폰, 패스키, 인증 앱 중 하나를 요구합니다. 인증 앱은 오프라인에서도 작동하며, 접수 데스크 컴퓨터의 브라우저에 두면 직원이 개인 휴대폰을 쓰지 않아도 됩니다.
One Healthcare ID 인증 앱 설정하기
이 로그인은 의료 서비스 제공자와 그 직원, Optum 애플리케이션 사용자를 위한 것입니다. 환자와 건강보험 가입자는 대개 HealthSafe ID로 로그인하며, 이 가이드에서는 다루지 않습니다. 화면이 다르게 보여도 Optum에 따르면 같은 옵션을 다른 배치로 보여 주는 것이니 그대로 진행하면 됩니다.
- 컴퓨터에서 One Healthcare ID 로그인 페이지를 열고 ‘Manage My One Healthcare ID’(내 One Healthcare ID 관리)를 선택합니다.
- One Healthcare ID나 이메일 주소를 입력하고 ‘Continue’(계속)를 선택한 다음, 비밀번호를 입력하고 ‘Continue’를 선택합니다. One Healthcare ID가 이메일로 액세스 코드를 보내면 입력하고 ‘Continue’를 선택합니다.
- 더 빠르고 안전한 로그인 방법을 제안하는 페이지가 나오면 Authenticator 옆의 ‘Set up’(설정)을 선택합니다. 그렇지 않다면 ‘Manage Authentication’(인증 관리)을 선택하고 비밀번호를 입력한 뒤 ‘Authenticate’(인증)를 선택해 그곳에서 Authenticator를 설정합니다.
- One Healthcare ID에 QR 코드가 표시되면 그 페이지를 열어 둔 채 아래 설명대로 확장 프로그램에 추가합니다. 그런 다음 ‘Continue’(계속)를 선택하고 확장 프로그램의 6자리 코드를 Authenticator Code(인증 코드)로 입력한 뒤 ‘Verify & Complete Setup’(확인 및 설정 완료)을 선택합니다.
Authenticator에 One Healthcare ID 추가하기
- Chrome Web Store에서 2FA Authenticator – OTP 인증기를 설치하고 툴바에 고정해 두면 클릭 한 번으로 아이콘을 열 수 있습니다.
- QR 코드가 표시된 One Healthcare ID 페이지는 그대로 열어 둡니다. Authenticator 아이콘을 클릭한 다음 ‘계정 추가’ → ‘QR 코드’ → ‘화면에서 QR 스캔’을 선택합니다.
- 목록에 계정이 추가되고 30초마다 바뀌는 6자리 코드가 표시됩니다. 원하면 이름을 바꿔도 됩니다. 이름은 나만 보는 표시입니다.
- One Healthcare ID 페이지로 돌아가 현재 코드를 확인 입력란에 입력합니다. 곧 만료될 것 같으면 다음 코드를 기다리세요.
- One Healthcare ID에서 2단계 인증이 켜졌다고 알려 줍니다. 이제부터 로그인할 때마다 코드를 요구하니, 확장 프로그램 아이콘을 클릭해 복사하세요.
QR 코드가 없거나 스캔되지 않나요? One Healthcare ID 설정 화면에서 키를 직접 입력하는 옵션을 찾아 키를 복사한 다음, 확장 프로그램에서 ‘계정 추가’ → ‘수동 입력’ → ‘비밀 키’로 추가하세요.
Chrome에 2FA Authenticator – OTP 인증기 설치 — 무료One Healthcare ID 복구 코드 생성하기
Manage My One Healthcare ID 페이지에서 Account Settings(계정 설정)로 이동해 ‘Generate Recovery Code’(복구 코드 생성)를 선택하고, 비밀번호로 확인한 뒤 ‘Generate code’(코드 생성)를 선택합니다. 20자리 코드를 복사하거나 내려받아 이 컴퓨터와 떨어진 곳에 보관하세요. 인증 앱을 잃어버렸을 때 이 코드로 재설정할 수 있으며, 인증된 전화번호로 문자나 전화를 받아도 됩니다. One Healthcare ID는 복구 코드나 작동하는 방법이 없으면 영구적으로 잠겨 새 계정을 만들어야 할 수 있다고 경고합니다.
코드가 인식되지 않나요?
가장 흔한 원인은 QR 코드가 바뀐 것입니다. 웹사이트는 설정 페이지를 새로 고치거나 다시 열 때마다 새 QR 코드를 만들기 때문에, 먼저 추가한 계정은 더 이상 맞지 않습니다. 설정을 처음부터 다시 시작하고, 지금 화면에 있는 QR 코드를 추가한 뒤 그 코드를 바로 입력하세요. 같은 웹사이트 항목이 두 개인가요? 가장 최근 것을 쓰세요. 다른 원인: 코드가 거부되는 이유.
키를 직접 입력하셨나요? 키를 TOTP 코드 생성기에 붙여 넣고 나온 코드를 확장 프로그램의 코드와 비교합니다. 다르다면 키가 잘못 복사된 것이니 계정을 다시 추가하세요.
자주 묻는 질문
- One Healthcare ID에 Microsoft Authenticator가 필요한가요?
- 아니요. Optum 안내는 Microsoft Authenticator를 예로 들지만, 코드는 30초마다 바뀌는 6자리 표준 시간 기반 일회용 비밀번호이며 어떤 인증 앱이든 만들 수 있습니다. Authenticator 확장 프로그램은 컴퓨터의 Chrome에서 코드를 만들고 화면의 QR 코드를 바로 읽습니다.
- One Healthcare ID와 Optum ID는 같은 것인가요?
- 네. Optum ID는 2021년에 One Healthcare ID로 이름이 바뀌었고, 사용자 이름과 비밀번호는 그대로 이어졌습니다. 환자와 건강보험 가입자는 대개 HealthSafe ID라는 별도 계정을 씁니다.
- 인증 앱을 사용할 수 없게 되면 어떻게 하나요?
- Authenticator Code(인증 코드) 화면에서 ‘Reset Authenticator’(인증 앱 재설정)를 선택하고 문자 메시지, 전화, 복구 코드 중 하나로 본인임을 확인하세요. 그런 다음 새 QR 코드로 인증 앱을 다시 설정합니다. 새 컴퓨터에서 확장 프로그램의 자동 백업을 복원하면 재설정 없이 기존 코드가 계속 작동합니다.
- 비밀번호 대신 인증 앱 코드로 로그인할 수 있나요?
- Optum은 인증 앱을 두 번째 단계이자 비밀번호 없이 로그인하는 방법으로도 설명하므로, 비밀번호 대신 코드를 입력하라는 화면이 나올 수 있습니다. 어느 쪽이든 비밀번호와 두 번째 방법(전화번호나 패스키)은 계정에 유지해 두세요.
로그인 화면에서 클릭 한 번으로 코드를
Authenticator는 2FA 코드를 브라우저 안, 내 기기에만 보관합니다. 무료로 사용할 수 있고 오픈 소스이며, 계정도 휴대폰도 필요 없습니다. 로컬 백업과 선택형 비밀번호 보호가 기본으로 들어 있습니다.
Chrome에 2FA Authenticator – OTP 인증기 설치 — 무료