Behöver jag Microsoft Authenticator för One Healthcare ID?

Nej. Optums instruktioner använder Microsoft Authenticator som exempel, men koden är ett vanligt tidsbaserat engångslösenord — sex siffror, nytt var 30:e sekund — och alla autentiseringsappar tar fram det. Tillägget Authenticator tar fram det i Chrome på datorn och läser QR-koden direkt från skärmen.

Är One Healthcare ID samma sak som Optum ID?

Ja. Optum ID bytte namn till One Healthcare ID 2021; användarnamn och lösenord fördes över. Patienter och försäkrade har oftast ett annat konto, HealthSafe ID.

Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?

På skärmen Authenticator Code väljer du ”Reset Authenticator” (Återställ autentiseringsapp) och verifierar din identitet via sms, telefonsamtal eller din återställningskod. Ställ sedan in autentiseringsappen igen med den nya QR-koden. Återställer du tilläggets automatiska säkerhetskopior på en ny dator fungerar de gamla koderna vidare utan återställning.

Kan jag logga in med koden från autentiseringsappen i stället för mitt lösenord?

Optum beskriver autentiseringsappen både som ett lösenordsfritt sätt att logga in och som ett andra steg, så du kan bli erbjuden koden i stället för ditt lösenord. Hur som helst bör du behålla lösenordet och en andra metod — ett telefonnummer eller en passkey — på kontot.

One Healthcare ID (Optum ID) autentiseringsapp

One Healthcare ID öppnar UnitedHealthcare Provider Portal och Optums professionella applikationer — försäkringsbehörighet, ersättningsanspråk och patientuppgifter för din mottagning. Optum har slutat använda e-postkoder som andra steg: utöver lösenordet krävs en telefon, en passkey eller en autentiseringsapp. En autentiseringsapp fungerar utan uppkoppling, och en i webbläsaren på datorn i receptionen besparar personalen en privat telefon.

Ställ in autentiseringsappen för One Healthcare ID

Det här är inloggningen för vårdgivare, deras personal och användare av Optums applikationer. Patienter och försäkrade loggar oftast in med HealthSafe ID i stället, som den här guiden inte tar upp. Ser dina skärmar annorlunda ut säger Optum att en annan layout med samma alternativ fungerar lika bra.

Öppna inloggningssidan för One Healthcare ID på datorn och välj ”Manage My One Healthcare ID” (Hantera mitt One Healthcare ID).
Ange ditt One Healthcare ID eller din e-postadress och välj ”Continue” (Fortsätt), sedan ditt lösenord och ”Continue”. Om One Healthcare ID skickar en åtkomstkod till din e-post anger du den och väljer ”Continue”.
Om en sida erbjuder snabbare och säkrare inloggningsmetoder väljer du ”Set up” (Konfigurera) bredvid Authenticator. Annars väljer du ”Manage Authentication” (Hantera autentisering), anger ditt lösenord, väljer ”Authenticate” (Autentisera) och ställer in Authenticator där.
När One Healthcare ID visar en QR-kod låter du sidan vara öppen och lägger till den i tillägget enligt beskrivningen nedan. Välj sedan ”Continue”, ange den sexsiffriga koden från tillägget som Authenticator Code (autentiseringskod) och välj ”Verify & Complete Setup” (Verifiera och slutför inställningen).

One Healthcare IDs egna instruktioner

Lägg till One Healthcare ID i Authenticator

Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
Låt sidan hos One Healthcare ID med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
Gå tillbaka till One Healthcare ID och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
One Healthcare ID bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.

Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos One Healthcare ID, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis

Skapa din återställningskod för One Healthcare ID

På sidan Manage My One Healthcare ID går du till Account Settings (Kontoinställningar) och väljer ”Generate Recovery Code” (Generera återställningskod), bekräftar med ditt lösenord och väljer ”Generate code” (Generera kod). Kopiera eller ladda ned koden på 20 tecken och förvara den borta från den här datorn. Med den kan du återställa autentiseringsappen om du förlorar den — det kan du också med ett verifierat telefonnummer, via sms eller samtal. One Healthcare ID varnar för att du utan återställningskod eller fungerande metod kan bli permanent utelåst och få skapa ett nytt konto.

Godkänns inte koden?

Oftast har QR-koden bytts ut: webbplatsen skapar en ny varje gång inställningssidan laddas om eller öppnas igen, så kontot du lade till först stämmer inte längre. Börja om inställningen, lägg till QR-koden som syns på skärmen nu och skriv in dess kod direkt. Två poster för samma webbplats? Använd den nyaste. Andra orsaker: varför koder nekas.

Skrev du in nyckeln för hand? Klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.

Vanliga frågor

Behöver jag Microsoft Authenticator för One Healthcare ID?: Nej. Optums instruktioner använder Microsoft Authenticator som exempel, men koden är ett vanligt tidsbaserat engångslösenord — sex siffror, nytt var 30:e sekund — och alla autentiseringsappar tar fram det. Tillägget Authenticator tar fram det i Chrome på datorn och läser QR-koden direkt från skärmen.
Är One Healthcare ID samma sak som Optum ID?: Ja. Optum ID bytte namn till One Healthcare ID 2021; användarnamn och lösenord fördes över. Patienter och försäkrade har oftast ett annat konto, HealthSafe ID.
Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?: På skärmen Authenticator Code väljer du ”Reset Authenticator” (Återställ autentiseringsapp) och verifierar din identitet via sms, telefonsamtal eller din återställningskod. Ställ sedan in autentiseringsappen igen med den nya QR-koden. Återställer du tilläggets automatiska säkerhetskopior på en ny dator fungerar de gamla koderna vidare utan återställning.
Kan jag logga in med koden från autentiseringsappen i stället för mitt lösenord?: Optum beskriver autentiseringsappen både som ett lösenordsfritt sätt att logga in och som ett andra steg, så du kan bli erbjuden koden i stället för ditt lösenord. Hur som helst bör du behålla lösenordet och en andra metod — ett telefonnummer eller en passkey — på kontot.

Dina koder ett klick från inloggningssidan

Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis att använda, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.