One Healthcare ID открывает UnitedHealthcare Provider Portal и профессиональные приложения Optum — проверку страхового покрытия, страховые требования и данные пациентов вашей практики. Optum отказался от кодов по почте как второго шага: помимо пароля он запрашивает телефон, ключ доступа (passkey) или приложение-аутентификатор. Аутентификатор работает без сети, а аутентификатор в браузере на компьютере регистратуры избавляет сотрудников от необходимости пользоваться личным телефоном.
Настройте аутентификатор для One Healthcare ID
Это вход для медицинских организаций, их сотрудников и пользователей приложений Optum. Пациенты и застрахованные обычно входят через HealthSafe ID — он в этой инструкции не рассматривается. Если ваши экраны выглядят иначе, Optum пишет, что другое расположение тех же вариантов тоже работает.
- Откройте страницу входа One Healthcare ID на компьютере и выберите «Manage My One Healthcare ID» (управление One Healthcare ID).
- Введите One Healthcare ID или адрес почты и выберите «Continue» (продолжить), затем пароль и «Continue». Если One Healthcare ID пришлёт код доступа на почту, введите его и выберите «Continue».
- Если страница предлагает более быстрые и надёжные способы входа, выберите «Set up» (настроить) рядом с Authenticator. Иначе выберите «Manage Authentication» (управление аутентификацией), введите пароль, выберите «Authenticate» (подтвердить) и настройте Authenticator там.
- Когда One Healthcare ID покажет QR-код, не закрывайте страницу и добавьте его в расширение, как описано ниже. Затем выберите «Continue», введите шестизначный код из расширения в поле «Authenticator Code» (код аутентификатора) и выберите «Verify & Complete Setup» (подтвердить и завершить настройку).
Добавьте One Healthcare ID в Аутентификатор
- Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
- Не закрывайте страницу One Healthcare ID с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
- Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
- Вернитесь в One Healthcare ID и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
- One Healthcare ID подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.
QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в One Healthcare ID вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».
Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатноСоздайте код восстановления One Healthcare ID
На странице «Manage My One Healthcare ID» перейдите в «Account Settings» (настройки аккаунта) и выберите «Generate Recovery Code» (создать код восстановления), подтвердите паролем и выберите «Generate code». Скопируйте или скачайте код из 20 символов и храните его подальше от этого компьютера. С ним можно сбросить аутентификатор, если вы его потеряете, — как и с подтверждённым номером телефона, по SMS или звонку. One Healthcare ID предупреждает, что без кода восстановления или работающего способа вы можете лишиться доступа навсегда и придётся создавать новый аккаунт.
Код не принимается?
Чаще всего сменился QR-код: сайт делает новый каждый раз, когда страницу настройки обновляют или открывают заново, и аккаунт, добавленный первым, больше не подходит. Начните настройку заново, добавьте QR-код, который сейчас на экране, и сразу введите его код. Две записи для одного сайта? Берите самую новую. Другие причины: почему коды не принимаются.
Вводили ключ вручную? Вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.
Вопросы
- Нужен ли Microsoft Authenticator для One Healthcare ID?
- Нет. В инструкциях Optum в качестве примера используется Microsoft Authenticator, но код — стандартный одноразовый пароль на основе времени: шесть цифр, новый каждые 30 секунд, — и его выдаёт любой аутентификатор. Расширение Аутентификатор генерирует его в Chrome на компьютере и считывает QR-код прямо с экрана.
- One Healthcare ID — это то же самое, что Optum ID?
- Да. В 2021 году Optum ID переименовали в One Healthcare ID; логины и пароли сохранились. У пациентов и застрахованных обычно другой аккаунт — HealthSafe ID.
- Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?
- На экране «Authenticator Code» выберите «Reset Authenticator» (сбросить аутентификатор) и подтвердите личность по SMS, звонку или кодом восстановления. Затем настройте аутентификатор заново с новым QR-кодом. Если восстановить автоматические бэкапы расширения на новом компьютере, прежние коды продолжат работать и без сброса.
- Можно ли входить с кодом аутентификатора вместо пароля?
- Optum описывает аутентификатор и как способ входа без пароля, и как второй шаг, так что вам могут предложить код вместо пароля. В любом случае сохраните в аккаунте и пароль, и второй способ — номер телефона или ключ доступа.
Коды в одном клике от страницы входа
Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.
Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно