Apakah saya butuh Microsoft Authenticator untuk One Healthcare ID?

Tidak. Petunjuk Optum memakai Microsoft Authenticator sebagai contoh, tetapi kodenya adalah kata sandi sekali pakai berbasis waktu yang standar — enam digit, berganti setiap 30 detik — dan autentikator apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membuatnya di Chrome di komputer Anda dan membaca kode QR langsung dari layar.

Apakah One Healthcare ID sama dengan Optum ID?

Ya. Optum ID berganti nama menjadi One Healthcare ID pada 2021; nama pengguna dan kata sandi tetap sama. Pasien dan peserta asuransi kesehatan biasanya punya akun lain, HealthSafe ID.

Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?

Di layar Authenticator Code, pilih “Reset Authenticator” (Reset autentikator) dan verifikasi identitas Anda lewat SMS, panggilan telepon, atau kode pemulihan. Lalu siapkan autentikator lagi dengan kode QR yang baru. Memulihkan cadangan otomatis ekstensi di komputer baru membuat kode lama tetap berfungsi tanpa reset.

Bisakah masuk dengan kode autentikator alih-alih kata sandi?

Optum menyebut autentikator sebagai cara masuk tanpa kata sandi sekaligus langkah kedua, jadi Anda mungkin ditawari kode sebagai pengganti kata sandi. Apa pun itu, tetap simpan kata sandi dan metode kedua — nomor telepon atau passkey — di akun.

One Healthcare ID (Optum ID) Aplikasi Autentikator

One Healthcare ID membuka UnitedHealthcare Provider Portal dan aplikasi profesional Optum — eligibilitas, klaim, dan informasi pasien untuk praktik Anda. Optum sudah berhenti memakai kode email sebagai langkah kedua: selain kata sandi, ia meminta HP, passkey, atau aplikasi autentikator. Autentikator tetap berfungsi tanpa internet, dan autentikator di browser komputer meja resepsionis membuat staf tidak perlu memakai HP pribadi.

Setel autentikator untuk One Healthcare ID

Ini adalah login untuk penyedia layanan kesehatan, staf mereka, dan pengguna aplikasi Optum. Pasien dan peserta asuransi kesehatan biasanya masuk dengan HealthSafe ID, yang tidak dibahas panduan ini. Jika layar Anda terlihat berbeda, menurut Optum tata letak lain dengan opsi yang sama juga berfungsi.

Buka halaman login One Healthcare ID di komputer dan pilih “Manage My One Healthcare ID” (Kelola One Healthcare ID saya).
Masukkan One Healthcare ID atau alamat email Anda lalu pilih “Continue” (Lanjutkan), kemudian kata sandi dan “Continue”. Jika One Healthcare ID mengirim kode akses ke email Anda, masukkan dan pilih “Continue”.
Jika ada halaman yang menawarkan metode masuk yang lebih cepat dan aman, pilih “Set up” (Siapkan) di samping Authenticator. Jika tidak, pilih “Manage Authentication” (Kelola autentikasi), masukkan kata sandi, pilih “Authenticate” (Autentikasi), lalu siapkan Authenticator di sana.
Saat One Healthcare ID menampilkan kode QR, biarkan halaman itu terbuka dan tambahkan ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah. Lalu pilih “Continue”, masukkan kode enam digit dari ekstensi sebagai Authenticator Code (Kode autentikator), dan pilih “Verify & Complete Setup” (Verifikasi & selesaikan penyiapan).

Petunjuk resmi dari One Healthcare ID

Tambahkan One Healthcare ID ke Authenticator

Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
Biarkan halaman One Healthcare ID yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
Kembali ke One Healthcare ID dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
One Healthcare ID mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.

Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan One Healthcare ID, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.

Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis

Buat kode pemulihan One Healthcare ID

Di halaman Manage My One Healthcare ID, buka Account Settings (Pengaturan akun) dan pilih “Generate Recovery Code” (Buat kode pemulihan), konfirmasi dengan kata sandi, lalu pilih “Generate code” (Buat kode). Salin atau unduh kode 20 karakter itu dan simpan jauh dari komputer ini. Kode itu memungkinkan Anda mereset autentikator jika hilang — begitu juga nomor telepon terverifikasi, lewat SMS atau panggilan. One Healthcare ID memperingatkan bahwa tanpa kode pemulihan atau metode yang berfungsi, Anda bisa terkunci selamanya dan harus membuat akun baru.

Kode ditolak?

Paling sering kode QR-nya berubah: situs web membuat yang baru setiap kali halaman penyiapannya dimuat ulang atau dibuka lagi, sehingga akun yang Anda tambahkan sebelumnya tidak cocok lagi. Mulai lagi penyiapannya, tambahkan kode QR yang sekarang ada di layar, lalu langsung ketik kodenya. Ada dua entri untuk situs web yang sama? Pakai yang terbaru. Penyebab lain: mengapa kode ditolak.

Mengetik kuncinya secara manual? Tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.

Pertanyaan

Apakah saya butuh Microsoft Authenticator untuk One Healthcare ID?: Tidak. Petunjuk Optum memakai Microsoft Authenticator sebagai contoh, tetapi kodenya adalah kata sandi sekali pakai berbasis waktu yang standar — enam digit, berganti setiap 30 detik — dan autentikator apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membuatnya di Chrome di komputer Anda dan membaca kode QR langsung dari layar.
Apakah One Healthcare ID sama dengan Optum ID?: Ya. Optum ID berganti nama menjadi One Healthcare ID pada 2021; nama pengguna dan kata sandi tetap sama. Pasien dan peserta asuransi kesehatan biasanya punya akun lain, HealthSafe ID.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?: Di layar Authenticator Code, pilih “Reset Authenticator” (Reset autentikator) dan verifikasi identitas Anda lewat SMS, panggilan telepon, atau kode pemulihan. Lalu siapkan autentikator lagi dengan kode QR yang baru. Memulihkan cadangan otomatis ekstensi di komputer baru membuat kode lama tetap berfungsi tanpa reset.
Bisakah masuk dengan kode autentikator alih-alih kata sandi?: Optum menyebut autentikator sebagai cara masuk tanpa kata sandi sekaligus langkah kedua, jadi Anda mungkin ditawari kode sebagai pengganti kata sandi. Apa pun itu, tetap simpan kata sandi dan metode kedua — nomor telepon atau passkey — di akun.

Kode Anda, satu klik dari halaman login

Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.