Чи потрібен Microsoft Authenticator для One Healthcare ID?

Ні. В інструкціях Optum як приклад використано Microsoft Authenticator, але код — це стандартний одноразовий пароль на основі часу (шість цифр, новий кожні 30 секунд), і його генерує будь-який автентифікатор. Розширення Автентифікатор генерує його в Chrome на вашому комп’ютері й зчитує QR-код просто з екрана.

One Healthcare ID — це те саме, що Optum ID?

Так. У 2021 році Optum ID перейменували на One Healthcare ID; імена користувачів і паролі перенесено. Пацієнти й учасники страхових планів зазвичай мають інший акаунт — HealthSafe ID.

Що робити, якщо я втратив доступ до автентифікатора?

На екрані Authenticator Code виберіть «Reset Authenticator» (скинути автентифікатор) і підтвердьте особу через SMS, телефонний дзвінок або код відновлення. Потім налаштуйте автентифікатор знову з новим QR-кодом. Якщо відновити автоматичні резервні копії розширення на новому комп’ютері, старі коди працюватимуть далі без скидання.

Чи можна входити з кодом з автентифікатора замість пароля?

Optum описує автентифікатор і як спосіб входу без пароля, і як другий крок, тож вам можуть запропонувати ввести код замість пароля. У будь-якому разі зберігайте в акаунті пароль і другий спосіб — номер телефону чи ключ доступу.

Автентифікатор One Healthcare ID (Optum ID)

One Healthcare ID відкриває UnitedHealthcare Provider Portal і професійні застосунки Optum — перевірку страхового покриття, страхові вимоги й дані пацієнтів вашої практики. Optum відмовився від кодів на пошту як другого кроку: крім пароля, тепер потрібні телефон, ключ доступу або застосунок-автентифікатор. Автентифікатор працює й без мережі, а автентифікатор у браузері на комп’ютері реєстратури позбавляє персонал потреби використовувати особистий телефон.

Налаштуйте автентифікатор для One Healthcare ID

Це вхід для медичних закладів, їхнього персоналу й користувачів застосунків Optum. Пацієнти й учасники страхових планів зазвичай входять натомість через HealthSafe ID, про який ця інструкція не розповідає. Якщо ваші екрани виглядають інакше, за словами Optum, інше розташування тих самих варіантів працює так само.

Відкрийте сторінку входу One Healthcare ID з комп’ютера й виберіть «Manage My One Healthcare ID» (керувати моїм One Healthcare ID).
Введіть свій One Healthcare ID або адресу пошти й виберіть «Continue» (продовжити), потім пароль і знову «Continue». Якщо One Healthcare ID надішле код доступу на пошту, введіть його й виберіть «Continue».
Якщо на сторінці запропоновано швидші й надійніші способи входу, виберіть «Set up» (налаштувати) поруч з Authenticator. Інакше виберіть «Manage Authentication» (керувати автентифікацією), введіть пароль, виберіть «Authenticate» (автентифікуватися) й налаштуйте Authenticator там.
Коли One Healthcare ID покаже QR-код, залиште сторінку відкритою й додайте його до розширення, як описано нижче. Потім виберіть «Continue», введіть шестизначний код із розширення як Authenticator Code і виберіть «Verify & Complete Setup» (перевірити й завершити налаштування).

Офіційна інструкція: One Healthcare ID

Додайте One Healthcare ID до Автентифікатора

Встановіть 2FA Authenticator – Автентифікатор з Chrome Web Store і закріпіть його на панелі інструментів, щоб значок був під рукою.
Не закривайте сторінку One Healthcare ID з QR-кодом. Натисніть на значок розширення, а потім «Додати акаунт» → «QR-код» → «Сканувати QR з екрана».
Акаунт з’явиться у списку із шестизначним кодом, що змінюється кожні 30 секунд. За бажання перейменуйте його — назву бачите лише ви.
Поверніться до One Healthcare ID і введіть поточний код у поле підтвердження. Якщо код от-от зміниться, дочекайтеся наступного.
One Healthcare ID підтвердить, що двофакторну автентифікацію ввімкнено. Відтепер під час входу запитуватиметься код — натисніть на значок розширення й скопіюйте його.

QR-коду немає або він не сканується? Знайдіть на екрані налаштування в One Healthcare ID варіант ручного введення ключа, скопіюйте ключ і додайте його в розширенні: «Додати акаунт» → «Вручну» → «Секретний ключ».

Встановити 2FA Authenticator – Автентифікатор у Chrome — безкоштовно

Створіть код відновлення One Healthcare ID

На сторінці Manage My One Healthcare ID перейдіть до Account Settings (налаштування акаунта) й виберіть «Generate Recovery Code» (створити код відновлення), підтвердьте паролем і виберіть «Generate code» (створити код). Скопіюйте чи завантажте код із 20 символів і зберігайте його подалі від цього комп’ютера. Він дає змогу скинути автентифікатор, якщо ви його втратите, — так само, як і підтверджений номер телефону через SMS чи дзвінок. One Healthcare ID попереджає, що без коду відновлення чи робочого способу ви можете назавжди втратити доступ і доведеться створювати новий акаунт.

Код не приймається?

Найчастіше змінився QR-код: сайт створює новий щоразу, коли сторінку налаштування оновлюють або відкривають знову, тож акаунт, який ви додали першим, більше не підходить. Почніть налаштування заново, додайте QR-код, який зараз на екрані, і одразу введіть його код. Два записи для того самого сайту? Користуйтеся найновішим. Інші причини: чому коди не приймаються.

Вводили ключ вручну? Вставте його в генератор TOTP-кодів і порівняйте код із тим, що показує розширення. Якщо вони різняться, ключ скопійовано з помилкою — додайте акаунт заново.

Запитання

Чи потрібен Microsoft Authenticator для One Healthcare ID?: Ні. В інструкціях Optum як приклад використано Microsoft Authenticator, але код — це стандартний одноразовий пароль на основі часу (шість цифр, новий кожні 30 секунд), і його генерує будь-який автентифікатор. Розширення Автентифікатор генерує його в Chrome на вашому комп’ютері й зчитує QR-код просто з екрана.
One Healthcare ID — це те саме, що Optum ID?: Так. У 2021 році Optum ID перейменували на One Healthcare ID; імена користувачів і паролі перенесено. Пацієнти й учасники страхових планів зазвичай мають інший акаунт — HealthSafe ID.
Що робити, якщо я втратив доступ до автентифікатора?: На екрані Authenticator Code виберіть «Reset Authenticator» (скинути автентифікатор) і підтвердьте особу через SMS, телефонний дзвінок або код відновлення. Потім налаштуйте автентифікатор знову з новим QR-кодом. Якщо відновити автоматичні резервні копії розширення на новому комп’ютері, старі коди працюватимуть далі без скидання.
Чи можна входити з кодом з автентифікатора замість пароля?: Optum описує автентифікатор і як спосіб входу без пароля, і як другий крок, тож вам можуть запропонувати ввести код замість пароля. У будь-якому разі зберігайте в акаунті пароль і другий спосіб — номер телефону чи ключ доступу.

Коди за один клік від сторінки входу

Автентифікатор зберігає коди 2FA у браузері й лише на вашому пристрої — безкоштовний у використанні, з відкритим кодом, без акаунта й без телефона. Локальні резервні копії та захист паролем за бажанням уже вбудовані.